服务条款 · Terms of Service
版本 v1.0 · 生效日期：2026年5月 · NACSHR Compliance Service (compliance.nacshr.org)
一、服务说明 · About Our Service
NACSHR Compliance Service（以下简称“本平台”）由 Gaiwen Inc. 运营，品牌为北美华人人力资源协会（NACSHR），为美国雇主提供人力资源合规信息、工具和指引。
本平台提供的所有内容，包括但不限于：合规检测工具、场景报告、Playbook操作指南、合规日历、文件模板，均为一般性教育和参考资料，旨在帮助雇主了解相关法规要求。
本平台不提供法律服务，不是律师事务所，使用本平台不产生律师与客户之间的法律关系。
二、免责声明核心条款 · Core Disclaimer
2.1 非法律建议
本平台所有内容仅供一般参考，不构成针对任何具体情况的法律意见。您不应将本平台内容视为专业法律建议，亦不应在未咨询执业律师的情况下完全依赖本平台内容做出重大法律或商业决策。
2.2 法规时效性
美国联邦及各州劳动法规随时可能更新。本平台内容基于编写时的法规状态，NACSHR尽力保持内容更新，但不保证所有内容在您使用时仍然准确、完整或适用。
2.3 州别差异
美国各州劳动法差异显著。即使本平台标注了适用州份，具体适用情况仍可能因您的员工规模、行业类别、具体业务情形等因素而有所不同。
2.4 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，Gaiwen Inc. 及其关联方、员工、合作伙伴，不对因使用或无法使用本平台内容而产生的任何直接、间接、附带、特殊或后果性损失承担责任，包括但不限于：罚款、诉讼费用、律师费、业务损失等。
2.5 您的责任
您对自己企业合规状况的最终判断和决策负责。使用本平台不免除您遵守适用法律法规的义务。
三、付费服务条款 · Paid Services
3.1 购买确认
所有付费产品在购买前须完成购买须知的阅读和确认。完成确认即表示您理解并接受本条款及产品说明中的所有限制。
3.2 退款政策
一次性产品（场景报告、全面体检、Playbook）：
- 报告/内容生成后：不予退款（数字内容已交付）
- 报告生成失败（系统错误）：全额退款
- 购买后24小时内、内容未生成前：可申请退款
年度订阅（合规管家$499/年、SB553订阅）：
- 购买后7天内：可申请全额退款
- 7天后：不予退款，订阅权益持续至期末
退款申请请发送至：nacshr818@gmail.com
3.3 服务变更
NACSHR保留随时调整产品功能和价格的权利，变更将提前30天通知已订阅用户。
四、用户账号 · User Account
4.1 账号责任
您对账号安全和账号下发生的所有行为负责。发现账号被盗用请立即联系我们。
4.2 禁止行为
禁止：将平台内容用于商业转售、批量下载、绕过付费机制访问内容、分享账号给无授权第三方。
五、知识产权 · Intellectual Property
本平台所有内容（工具、报告模板、Playbook文字、设计等）受版权保护，归NACSHR所有。
用户购买后获得：个人或企业内部使用的非独家许可。
用户不得：转售、再授权、公开发布或用于商业培训服务。
六、适用法律 · Governing Law
本条款受加利福尼亚州法律管辖。争议解决优先通过协商解决；协商不成，提交加利福尼亚州法院管辖。
七、联系方式 · Contact
八、条款更新 · Updates
本条款如有重大变更，将通过邮件提前30天通知注册用户，并在网站显著位置公告。继续使用本平台即视为接受更新后的条款。